Questions fréquemment posées- FAQ                                                                                  

► A quelle distance se trouve Le chalet des villages et commerces ?

Le chalet  est entouré d’autres chalets et fermes typiques savoyardes.  A moins de 3 Kilomètre vous avez un INTERMARCHE (ouvert le dimanche matin) sherpa et casino ouvert tous les jours même le dimanche après-midi. Vous êtes au bord du lac de châtel et  le centre du  village de Châtel est à 900 mètres.                           

Aéroport le plus proche : GENEVE (82 KM) et Gare la plus proche : THONON LES BAINS (40KM) Aigle en suisse  (30 km)
    
  ► Comment le CHALET est-il situé ?
Le chalet est situé à 30 mètres des navettes gratuites ,900 m télécabine de super châtel, 450 mètres de la piste bleu du linga, 80 mètres de la patinoire.   Ballades départ direct du chalet !

► Comment accéder aux remontées mécaniques ?
 Vous êtes au cœur du DOMAINE DES PORTES DU SOLEIL, plus de 650 KM de pistes sur 12 stations et 2 pays.
 Différents types de forfaits vous seront proposés, Par DOMAINE (châtel ...+ suisse)  Ou le forfait PORTES DU SOLEIL... sachant que les  liaisons ski  se font entre tous les domaines et les 12 stations...moins 10 % sur les forfaits livrés au chalet  
 CHATEL : Remontées SUPERCHATEL au centre du village
 PORTES DU SOLEIL : Remontées LINGA ...1 KM 500 et PRES LA JOUX environ 6 km.  En voiture : GRANDS  parkings gratuits   
En bus ou navette à 30 M passage toutes les 20 minutes.
 
► COMMENT LE CHALET EST IL LOUE - CAPACITE MAXIMALE ?
Le chalet est loué à la semaine du dimanche  au dimanche
- ou au weekend. Il s'agit d'un chalet comportant 8 grandes  chambres + 1 coin montagne 2 lits = 25 pers + 3 lits bébé et au salon home cinéma 1 canapé lits 2 personnes. En plus …

7 grandes salles de bain (5 baignoires jacuzzis et 2 douches + 7 WC) 1 des 8 chambres à 1 douche et 1 lavabo (1 WC indépendant avec lave mains se trouve dans le hall, il est en plus des 7 autres)
Les capacités pour lesquelles nous louons ne doivent être dépassés, PAS de lit d'appoint ou matelas etc...

►  COMMENT FAIRE POUR RESERVER ?
Vous nous contacter par mail info@chalet-chatel74.com  ou téléphone 06.76.38.17.07 afin de confirmer les disponibilités qui peuvent changer rapidement par rapport au planning.
Après réservation, je vous envoie le contrat par mail vous l’éditez
Et vous me le renvoyez par la poste. Attention l'envoi du CONTRAT  doit être rapidement effectué  car passé 8 jours sans confirmation écrite (réception du contrat et des arrhes) nous remettons en location le chalet et la réservation s’annulera automatiquement.

► COMMENT FAIRE POUR PAYER LES ARRHES ?
Tous les éléments et renseignements relatifs aux engagements respectifs CONTRAT de LOCATION figurent sur le CONTRAT et  peuvent être envoyé par MAIL ou courrier. Les ARRHES sont payables à l'envoi du CONTRAT pour la RESERVATION.

Si par Carte bancaire : ne pas mettre Cryptogramme vous me le donnerez  par mail après réception du contrat  

Espèces, mandat, chèques, chèques vacances, virement.

Taxe séjour  0.55 par jour et adulte + 16 ans *

Linge de lit + tapis de bains + serviettes et draps de bains + lits fait à l’arriver   vous sont offert...
Le ménage départ 300 €  ( sans la vaisselle,gaziniere,barbecues , appareils fondue pierrade, etc  et à vous de jeter vos verres et poubelles  ) est  obligatoire l’hiver option été mais fortement conseillé !
A votre depart vous laissez linge de lit défaits  sur les lits et serviettes dans salle de bains…
1.7. DÉPÔT DE GARANTIE La somme de 1000 € en caution  sera versée impérativement le jour de la prise de possession des lieux. Elle vous sera renvoyée par courrier la semaine suivant votre départ ! Ou par empreinte bancaire !!
1.8. ASSURANCE annulations, ASSURANCE VILLÉGIATURE DE SÉJOUR : (3.2 % du montant de la location  fortement conseillé)  

► QU'EST CE QUI EST COMPRIS DANS LE PRIX DE LA LOCATION ?
Le prix de la location comprend l'occupation des lieux loués conformément au contrat de location et conditions générales du contrat. Le chauffage, l'électricité, l'eau, les charges le Bois de Cheminée.
 ►  QU'EST CE QUI N'EST PAS COMPRIS DANS LA LOCATION ?
Toutes vos activités et déplacements sur place. Le MENAGE qui est à votre charge et la taxe de séjour.
 ►  COMMENT ENTRER EN POSSESION DES CLES DE LA LOCATION ?
L’accès au chalet se fait par code !
Si règlement par virement bancaire, solder le chalet 1 semaine avant votre arrivé »

   ►   Avez-vous  DES BEBES ?
 Le chalet  est équipé de 3 lits  bébés – 1 type pliable dit "parapluie" + 2 fixes que nous mettons à votre disposition gracieusement.
Les couvertures, lits d’anges, linge  etc... Pour les lits bébé ne sont pas fournis.
Il y a 3 chaises hautes  et 1  baignoire bébé +2  tapis pour langer et 2 portes bébés ballades !
 
 ► LES TELEPHONES PORTABLES ont-ils une bonne réception ? Oui
        L'ADSL EST IL DISPONIBLE ?   Oui le chalet a la wifi protégée et gratuite !

►  LES ANIMAUX sont-ils acceptés ?
 Non malheureusement, en Hiver lorsque vous partez skier, ils resteraient seuls toute la journée... Et globalement pour des questions de propretés aux abords du chalet... et d'allergies de plus en plus fréquemment évoquées de la part de nos locataires...
Eté sur demande accord préalable avec nous !